Πολιτική Απορρήτου

Επειδή οι υπηρεσίες μας αφορούν συχνά ανήλικους, δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στην προστασία των δεδομένων που σχετίζονται με παιδιά. Τα δεδομένα παιδιών παρέχονται πάντα από τον γονέα ή κηδεμόνα.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι το Κέντρο Ειδικών Θεραπειών «Λογοπαίζουμε». Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάθε ζήτημα σχετικό με τα δεδομένα σας:

• Email: info@logopaizoume.gr
• Τηλέφωνο (Αθήνα): 210 9619656 · (Αίγινα): 22970 27531
• Διευθύνσεις: Νικολάου Πλαστήρα 19, Νέα Σμύρνη · Θωμαΐδου 13, Πάροδος, Αίγινα

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που μας παρέχετε εσείς οικειοθελώς ή που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου:

• Στοιχεία φόρμας επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και, προαιρετικά, ηλικία παιδιού, περιγραφή ανησυχίας και μήνυμα — όταν συμπληρώνετε τη φόρμα για να ζητήσετε δωρεάν τηλεφωνική αξιολόγηση ή επικοινωνία.
• Δεδομένα επικοινωνίας: όταν μας καλείτε ή μας στέλνετε email/μήνυμα.
• Τεχνικά δεδομένα & cookies: βασικές πληροφορίες περιήγησης (δες ενότητα Cookies).

3. Σκοπός & νομική βάση επεξεργασίας

• Απάντηση στο αίτημά σας (τηλεφωνική αξιολόγηση, ραντεβού, ερώτηση) — νομική βάση: η συγκατάθεσή σας και η λήψη μέτρων πριν τη σύναψη σύμβασης.
• Παροχή των υπηρεσιών μας — νομική βάση: η εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον.
• Βελτίωση του ιστότοπου (στατιστικά) — νομική βάση: συγκατάθεση (για cookies ανάλυσης/μάρκετινγκ).

4. Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα

Τα στοιχεία της φόρμας επικοινωνίας αποστέλλονται με ασφάλεια και καταχωρούνται σε υπηρεσία της Google (Google Sheets / Google Apps Script), ενώ παράλληλα αποστέλλεται ειδοποίηση μέσω email στο Κέντρο. Η Google ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία. Πρόσβαση στα στοιχεία έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Κέντρου.

5. Cookies

Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί τις εξής κατηγορίες cookies:

• Απαραίτητα cookies: για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου (WordPress/Avada). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Cookies ανάλυσης: ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί το Google Analytics για ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας, ώστε να βελτιώνουμε το περιεχόμενο.
• Cookies μάρκετινγκ: ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί το Meta (Facebook) Pixel για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

6. Διαβίβαση σε τρίτους

Δεν πουλάμε και δεν εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας (π.χ. Google για φιλοξενία δεδομένων φόρμας, Meta για διαφημιστικά εργαλεία, πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου), πάντα με κατάλληλες εγγυήσεις.

7. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους παραπάνω σκοπούς ή όσο απαιτεί ο νόμος. Όταν δεν χρειάζονται πλέον, διαγράφονται με ασφάλεια.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@logopaizoume.gr.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.